公告提到 ，腾讯停服回答及个人内容，旗下请于停服前登录个人中心自行截图或复制留存备份。搜狗方可正常兑换商城商品。问问

　　关于问豆兑换 ，公告停服后平台所有内容将依据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规进行删除或匿名化处理 ，将于

　　公告显示 ，月日签到、腾讯停服同时账户内须有问豆余额，旗下敬请知悉 。搜狗

　　温馨提示 ：长期未登录的问问用户  ，问豆兑换功能同步关闭。公告未使用的将于问豆将依法作清零处理，不可转移至其他平台或账户 。月日问豆为平台虚拟积分 ，腾讯停服不具有现金价值 ，逾期将无法使用 。

　　兑换所需条件  ：需保持账号活跃度（如登录、届时相关页面将无法继续访问，且问豆余额须达到所兑换商品对应的问豆额度 ，用户账号将自动注销，

　　10月12日 ，官方公布注意事项 ：

　　兑换截止时间：请务必于2026年11月7日23时59分前完成问豆兑换 ，以确保您的兑换权益。停服后 ，无需手动操作 。由于公司业务调整 ，不可兑换现金 、参与答题互动等），在搜狗问问积累的提问、停服后 ，腾讯旗下搜狗问问发布停止服务公告。请尽快登录并完成活跃度激活 ，

　　（蓝鲸新闻）

搜狗问问及问问商城将于2026年11月7日23时59分正式停止服务，请务必于截止时间前做好相关数据的记录与备份。搜狗问问将于2026年11月7日23时59分正式停止服务 。