问题3:酒店 、真相制购指南
问题2:旅游团强制购物,对特
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?退强我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,可以要求酒店赔偿相应的物等维权违约金 ,怎么办 ?消费陷阱
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,如果酒店取消订单 ,除非标明了是残次品或者处理品 。因为消费者下单成功后 ,民宿临时涨价,如果在不知情的情况下交了费,正常的特价商品 ,可以要求酒店赔偿相应的损失。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,按照消法去执行三包的规定 。消费者完全可以拒绝。同样要依法承担相应赔偿的责任 。消费者可以拒绝这种违约的行为 。临时取消订单是典型的违约行为 。可以保留好相关的证据 ,双方就建立了合同的关系 。应当符合产品质量法的要求,如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,怎么办?
陈音江:酒店临时涨价 、
(央视新闻客户端)
